Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi ger snabb och tydlig vägledning vid inloggning, verifiering, insättningar och uttag. Kontakta oss via de praktiska kontaktvägarna nedan - livechatt, e‑post eller telefon. För snabbast hjälp rekommenderar vi livechatt. Stöd finns på svenska och engelska under ordinarie öppettider, och vi kan steg för steg guida dig genom KYC och övriga kontofrågor. Välkommen att höra av dig när som helst för hjälp eller feedback.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt 24/7, e‑post: svar inom 24 tim, svenska) |
| Allmänna frågor | [email protected] (konto och betalningar) |
| Affiliate | [email protected] (partnerprogram och marknadsföring) |
| Telefon | +46 8 723 45 62 (röstsupport) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (e‑post svar under dessa tider) |
Kontakt via e-post
E-post är vårt föredragna kontaktsätt för mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Ange gärna en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta filer för att snabba upp handläggningen. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella så vi undviker förseningar. Vi strävar efter att besvara e-post inom 24 timmar på vardagar. Skicka ärendet till [email protected].
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Mindre frågor hanteras ofta snabbare via livechatt, medan mer komplicerade ärenden kan kräva ytterligare utredning och ta längre tid beroende på ärendets karaktär. Om ditt ärende kräver dokumentation eller KYC‑kontroller kan handläggningen förlängas. Vi återkommer så snart vi har all information som behövs och tackar för ditt tålamod.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Skicka gärna idéer, förslag eller synpunkter som kan göra spelupplevelsen bättre. Allt vi får in granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsten, navigeringen och kampanjerna. Du når oss via livechatt eller supportformuläret i menyn. Tack för att du hjälper oss att göra sajten enklare och tydligare för alla spelare.